door Ruud Kessels | aug 29, 2018 | Frankwatching, Visie & trends
Marketingstrategie? Nu al? De vakantie is achter de rug. Tijd om het alvast te hebben over jouw marketingstrategie voor 2018! We horen je al denken: is dat niet wat vroeg? Nee, wij vinden van niet. Want we weten dat een marketingstrategie ontwikkelen en dynamisch...
door Ruud Kessels | sep 3, 2016 | Frankwatching, Visie & trends
Dave Eggers schreef het al in zijn verontrustende boek De Cirkel. En telkens wanneer een bedrijf aan zijn privacyvoorwaarden sleutelt, moet ik weer aan het beroemde citaat uit dat verhaal denken: “Delen is meeleven. Privacy is diefstal. En geheimen zijn leugens.” Dat...
door Ruud Kessels | nov 4, 2014 | Frankwatching, Visie & trends
Een internetjaar duurt ongeveer drie maanden. En in die 16 internetjaren is er veel veranderd. Hyves ging. Google+ kwam. En tegelijk groeide de professionaliteit van de communitymanager bij de Nederlandse ziekenhuizen én de bewustwording van menig bestuurslid dat...
door Ruud Kessels | dec 18, 2013 | Frankwatching, Visie & trends
De inzet en het gebruik van social media is in de consumentencommunicatie niet meer weg te denken. Dat leidt tot de vraag: “In welke mate communiceren de Nederlandse ziekenhuizen met hun klanten via social media?” Of te wel: hoe ‘social savvy’ zijn de...
door Ruud Kessels | okt 11, 2013 | Frankwatching, Visie & trends
Nadat we het in drie eerdere artikelen eind vorig jaar hebben gehad over de herkomst, de werking en het regisseren van digitale verhalen, komen we nu aan bij de volgende stap. De stap die na het vertellen van het verhaal komt: de ware kunst van de conversatie....
door Ruud Kessels | nov 2, 2012 | Frankwatching, Visie & trends
Vorig jaar rond deze tijd publiceerden wij ons eerste onderzoek naar de inzet van social media bij Nederlandse ziekenhuizen. Dat dit zoveel reuring zou veroorzaken konden we toen nog niet vermoeden. Maar laten we eerlijk zijn: er viel ook nog wel wat te verbeteren....
Recente reacties